أداة مجانية · تطوير CRM
حاسبة تكلفة CRM مخصص مقابل SaaS
يبدو تسعير CRM لكل مستخدم قليل التكلفة في الشهر الأول ومكلفًا في السنة الرابعة. تعرض هذه الحاسبة المنحنيين: إجمالي رسوم المستخدم على غرار Salesforce خلال المدة التي تحددها، وإجمالي تطوير مخصص لمرة واحدة، والسنة التي تتقاطع فيها التكلفتان، إن تقاطعتا أصلًا.
تبلغ تكلفة Salesforce Sales Cloud Pro نحو $100 لكل مستخدم شهريًا، وHubSpot Sales Pro نحو $90.
ترتفع الأسعار المعلنة والترقيات الإلزامية للباقات عادةً بمعدل تراكمي يتراوح بين 5–10% سنويًا.
تتراوح تكلفة أنظمة CRM المخصصة والمحددة النطاق لدينا عادةً بين $30k و$80k.
الاستضافة والمراقبة والتعديلات، كنسبة سنوية من تكلفة التطوير.
التوصية
استمر في الاشتراك
مع هذا العدد من المستخدمين، تظل تكلفة الاشتراك أقل من التطوير المخصص طوال 5 سنوات. الحل المخصص غير مناسب لهذا الحجم؛ استمر في الدفع لكل مستخدم، ولا تدفع لنا شيئًا.
إجمالي تكلفة الاشتراك خلال 5 سنوات
$49,686
8 مستخدمين × $90 شهريًا، مع زيادة الأسعار بنسبة 7% سنويًا.
إجمالي تكلفة الحل المخصص خلال 5 سنوات
$78,750
$45,000 للتطوير، إضافة إلى $6,750 للصيانة سنويًا. دون رسوم لكل مستخدم.
نقطة تقاطع التكلفة
لا يتحقق خلال 5 سنوات
يظل الاشتراك أوفر طوال هذه الفترة.
وفر الاشتراك عند نهاية الفترة
$29,064
إجمالي الوفر الناتج عن الاستمرار في الاشتراك لمدة 5 سنوات.
المقارنة مع مزوّدين محددين
| الخيار | السنة 1 | السنة 3 | السنة 5 |
|---|---|---|---|
| تطوير مخصص | $51,750 | $65,250 | $78,750 |
| HubSpot Sales Pro | $8,640 | $27,777 | $49,686 |
| Salesforce Sales Cloud Pro | $9,600 | $30,863 | $55,207 |
أسعار معلنة بفوترة سنوية، قبل الإضافات والترقيات الإلزامية للباقات. أدخل قيمة فاتورتك الفعلية في عناصر التحكم أعلاه للحصول على مقارنتك الخاصة.
كيف تعمل الحسابات
منحنيان للتكلفة، دون شروط مخفية.
إجمالي SaaS هو عدد المستخدمين × سعر المستخدم × 12 لكل سنة، مع تراكم زيادة السعر وفق النسبة السنوية التي تختارها؛ لذلك تبلغ تكلفة السنة الثالثة تكلفة السنة الأولى مضروبة في (1 + معدل الزيادة)². أما إجمالي التطوير المخصص فهو تكلفة التطوير لمرة واحدة، إضافة إلى الصيانة السنوية بالنسبة التي تختارها من تكلفة التطوير. يفترض الخيار المخصص عدم وجود أي رسوم لكل مستخدم لأنك تملك النظام. سنة التقاطع هي أول سنة يصبح فيها الإجمالي التراكمي للتطوير المخصص أقل من الإجمالي التراكمي لاشتراك SaaS.
يستبعد النموذج عمدًا ثلاثة أمور: جهد الترحيل، وهو تكلفة فعلية لمرة واحدة في خيار التطوير المخصص؛ ورسوم إضافات SaaS وتجاوز حدود API، التي ترفع عادةً إجمالي الاشتراك فوق المعروض هنا وتزيد أفضلية التطوير المخصص؛ وتكلفة الفرصة البديلة لإنفاق رأس المال مقدمًا. كل رقم تقدير استرشادي يمكنك إعادة حسابه يدويًا، وليس عرض سعر. يستخدم جدول الموردين أسعار HubSpot Sales Pro المعلنة، 90 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، وSalesforce Sales Cloud Pro، 100 دولار لكل مستخدم شهريًا، مع افتراض الزيادة السنوية نفسه، لتظل الأسعار في الأسئلة الشائعة والجدول متسقة.
ماذا تفعل مع الرقم
تعرض الحاسبة التكلفة. وملاءمة الحل هي النصف الآخر من القرار.
هل ترجّح الأرقام التطوير المخصص؟
نطور أنظمة CRM محددة النطاق ومصممة لنشاط واحد، بسعر ثابت دون فوترة مفتوحة بالساعة. اقرأ كيف نحدد نطاقها وتكلفتها المعتادة.
تطوير أنظمة CRM مخصصةشاهد نظام CRM مخصصًا يعمل فعليًا
يدير JNC Suite ورشة سيارات فعلية يوميًا. ويذكر المالك أن الاحتفاظ بالعملاء ارتفع 89% بفضل التذكيرات الآلية وحدها، وهو عائد لا تعكسه مقارنة السعر لكل مستخدم.
دراسة حالة JNC Suiteلست متأكدًا من حاجتك إلى CRM حتى الآن؟
تعمل بعض الشركات بكفاءة باستخدام جدول بيانات لسنوات. كتبنا دليلًا صريحًا عن المؤشرات التي تعني أن الوقت قد حان، وتلك التي لا تعني ذلك.
متى تستثمر في برنامج CRMالأسئلة الشائعة
أسئلة تُطرح عادة قبل استخدام الحاسبة.
هل أرقام SaaS الافتراضية واقعية؟
تطابق الأسعار المعلنة وقت الكتابة: تبلغ تكلفة Salesforce Sales Cloud Pro نحو 100 دولار لكل مستخدم شهريًا، وHubSpot Sales Pro نحو 90 دولارًا مع الفوترة السنوية. تعكس زيادة السعر الافتراضية البالغة 7% ما تواجهه معظم الفرق: ارتفاع الأسعار المعلنة إلى جانب الاضطرار إلى الترقية عندما تنتقل ميزة تحتاجها إلى باقة أعلى. أدخل أرقام فاتورتك الفعلية؛ فالقيم الافتراضية مجرد نقطة بداية.
لماذا لا توجد رسوم لكل مستخدم في خيار التطوير المخصص؟
لأنك تملك البرنامج، فلا يكلف المستخدم الحادي عشر أكثر من الثاني: لا شيء. التكلفة المتكررة هي الصيانة، أي الاستضافة والمراقبة والتعديلات التي تطلبها، ونمثلها بنسبة سنوية من تكلفة التطوير. ثبات منحنى التكلفة هو السبب الذي يجعل التطوير المخصص أقل تكلفة في النهاية من التسعير لكل مستخدم مع نمو الفريق.
ما الذي لا تشمله هذه الحاسبة؟
نستبعد ثلاثة أمور عمدًا. أولها جهد الترحيل: أسابيع نقل البيانات وإعادة تدريب الموظفين، وهي تكلفة فعلية لمرة واحدة في خيار التطوير المخصص. وثانيها رسوم إضافات SaaS وتجاوز حدود API، التي ترفع عادةً إجمالي SaaS فوق ما يعرضه النموذج. وثالثها تكلفة الفرصة البديلة لدفع 45,000 دولار مقدمًا بدلًا من توزيع المبلغ على دفعات شهرية.
تتقاطع التكلفتان مبكرًا. هل أبدأ التطوير؟
لا تتخذ القرار بناءً على حاسبة وحدها. تظل تكلفة التطوير التي اخترتها تقديرًا إلى أن يحدد أحدهم ما يجب أن ينجزه CRM فعلًا. نقدم خريطة سير العمل خلال 48 ساعة بسعر ثابت قدره 250 دولارًا؛ نوثق فيها سير العمل كاملًا ونقدم عرض سعر ثابتًا، ويُخصم مبلغ 250 دولارًا من تكلفة التطوير إذا قررت المتابعة. أعد الحساب باستخدام عرض السعر الفعلي قبل اتخاذ أي قرار.
تعمق أكثر: مقارنة مفصلة بين CRM مخصص وSalesforce, كم يكلف نظام CRM مخصص, دليلنا لتكامل CRM، و جميع الأدوات المجانية.
هل تريد إجابة مباشرة تناسب أرقامك؟
أخبرنا بعدد المستخدمين وما تدفعه اليوم. سنوضح لك أي الخيارين أنسب، حتى عندما تكون الإجابة الصادقة هي الاستمرار مع HubSpot وعدم التعاقد معنا.